有感于车域的服务和现在流行讲的和谐社会！

老狗

前几天将车停车人家房子底下，现在天气热了，人家开空调后，空调水滴到铁房顶上再流到车上，搞到车前盖和玻璃铁锈斑斑；

昨天去车域洗车，第一次没洗干净，其实接车时有位美女就说这种情况很难洗干净，心都凉了；洗完后果然洗不掉，于是找东东讨教，在经过与师傅打成一片的情况下，很快就得到解决；

解决办法就是——用腊；过程我就卖个关子，呵呵……

其实我自从经历过上次的“遭遇”之后，就一直坚持一个原则：给服务者最大的尊重，尽自己最大的努力参与和监督整个服务过程，以保证获得最优质和满意的服务！

再一次体会到与师傅们打成一片是多么重要，交流的过程是多么重要；

这个世界上矛盾太多，但产生矛盾两端的交流却越来越少，交流的真诚却越来越浅；

天天讲建立和谐社会，而政府的公信力日趋下降的当今，和谐从何而来？

我能够在车域享受到满意的服务，是因为双方能够顺利的交流，达成共识，我也参与到了服务过程，这件事情就办好了，但面对政府，我们似乎想交流都太难了！！！

kendyni

【(kendyni)回复(老狗)的大作】


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含沙射影 迂回曲折 漂亮!这么好的文字就派你代表大家和ZF交流吧!<IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif">

老狗

【(老狗)回复(kendyni)的大作】
我这贴绝对没有什么含沙射影射影的意思；其实接车时有位MM已经告诉我了，而我也知道这种锈的化学成份及它的特性，洗不干净也在情理之中，我没有责怪那些工人或者车域的服务；至于我与东东交流的过程有些不方便写出来，不得已我是不想用那个方法的，因为有损第三方利益；

在此我要感谢东东，我们共同找到了一个解决问题的方法，并且为他们以后的服务积累了一些经验；

我想说的是，如果我不与东东交流，可能那个问题我们俩都不知道用什么合适的手段解决，但我将我的想法说出来了，东东也给了我其它有建议，我们权衡之后，先做试验，结果方法可行，并且没有损害到第三方；

交流真的很重要！！！

黄老师

【(黄老师)回复(老狗)的大作】


终于让你一睹东东芳容了，不用再朝思慕想了吧？<IMG SRC="/images/face/114.gif">

东东

【(东东)回复(黄老师)的大作】


<IMG SRC="/images/face/122.gif">老狗03年就认识的了。